Süreçle ilgili kamuoyunu doğru bilgilendirmenin görevimiz olduğunu düşünüyoruz.

Bu bilgiler ışığında;

• İddia edildiği gibi cezanın nedeni geçiş sistemlerindeki teknik arızadan kaynaklanmamaktadır. Geçiş ücretinin ödenememesinin ve dolasıyla cezanın sebebi, araç sahibinin OGS hesabının bağlı olduğu banka ile arasındaki ödeme talimatı eksikliğinden kaynaklanmaktadır.
• Bununla birlikte, sürücülerin yanlış bilgilendirmeyle mağdur olmaması adına, mahkemenin verdiği kararın bir “emsal karar olmadığının” altını çizmekte fayda görüyoruz. Hukuki süreç devam etmekte olup, ceza tutarının iptali söz konusu değildir. Karar, sadece geçiş ücretinin cezadan ayrı olarak ödenebilmesini kapsamaktadır.
• Avrasya Tüneli’nde bulanan “Serbest Geçiş Sistemi”nin genel işleyiş mantığı; trafik akışını etkilemeden, geçişten sonraki 15 gün boyunca sorgu ve tahsilat yapmaktır. Serbest Geçiş Sistemi’nde aracın HGS-OGS bakiyesinin gösterilmesi, buna ilişkin bir cihazın bulunması ve uyarı yapılması söz konusu değildir. 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Fatih Sultan Mehmet Köprüsü gibi Serbest Geçiş Sistemini kullanan tüm otoyol ve gişelerde aynı uygulama söz konusudur.

Bununla birlikte İdaremiz T.C. Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı ile olan sözleşmemiz gereği titizlikle yürütmekle yükümlü olduğumuz idari/yasal takip süreci ve sürücülerin mağdur olmaması için gösterdiğimiz hassasiyet hakkında bilgilendirmek isteriz.

İhlalli geçişlere ilişkin cezalar, diğer tüm ücretli otoyol ve köprülerle aynı şekilde, 6001 sayılı kanunun 30. maddesi gereğince uygulanmaktadır. Avrasya Tüneli’nden geçiş sırasında HGS ve OGS hesaplarında yeterli bakiye olmayan sürücülerin 15 gün içinde HGS ve OGS bakiyelerini uygun hale getirmeleri veya aynı süre içinde www.avrasyatuneli.com adresinden ya da Garanti Bankası aracılığıyla ödeme yapmaları durumunda ihlalli geçiş cezası uygulanmamaktadır. 15 gün içinde ödenmeyen geçiş ücretlerine ek olarak 16. günden sonra geçiş ücretinin 10 katı ceza tahakkuk ettirilmektedir.

Özetlemek gerekirse;

• Avrasya Tüneli’ndeki ihlalli geçiş cezaları, OGS/HGS bakiyelerinin yetersizliğinden kaynaklanmaktadır.
• Araçların geçiş ücreti ise, geçişe müteakip plakalarına bağlı HGS ve OGS hesaplarından 15 gün boyunca sistemler üzerinden sürekli sorgulanarak tahsil edilmektedir.
• Bakiye yetersizliği sebebiyle ücretin tahsil edilemediği geçişlerde; söz konusu plakanın üzerine kayıtlı olduğu gerçek kişinin TC kimlik numarası üzerinden sorgulama yapılarak plaka sahiplerine 3’üncü ve 10’uncu günlerde; ayrıca HGS abonelerine ise 3 ve 10’uncu günlere ek olarak ilk geçiş anı, 6’ncı ve 13’üncü günlerde bilgilendirme SMS’leri gönderilmektedir. Söz konusu SMS’lerde ihlalli geçiş, ödeme kanalları ve süreç hakkında bilgiler verilmektedir. Yasal sorumluluğumuz olmamasına rağmen verilen bu yoğun çabalar sürücülerin cezaya düşmelerini önleyebilmek içindir.
• 15 gün boyunca HGS veya OGS hesabının bakiyesini güncellemeyen ya da sunulan geçiş sorgulama ve ödeme kanallarından geçiş ücretini ödemeyen araçlara ihlalli geçiş cezası ve yasal takip işlemi uygulanmaktadır. Yasa gereği geçiş ücretinin on katı olarak tahsil edilen ceza tutarının yüzde altmışı Hazine payı olarak Maliye Bakanlığına ödenmekte olup yüzde kırkı ise yasal takip masrafları için Avrasya Tüneli AŞ’ye bırakılmaktadır. İcra sürecine girmedikçe herhangi bir faiz uygulanmamaktadır.

Sürücülerin ihlalli geçiş cezasına maruz kalmaması için ise şu hususlara dikkat etmeleri gerekmektedir:

• Araçta OGS ya da HGS bulunduğundan ve hesapta yeterli bakiye olduğundan emin olunmalıdır. Diğer ücretli geçişlerden dolayı bakiyenin yetersiz kalması ihtimaline karşın bakiye tutarı daima yeterli seviyede tutulmalıdır.
• OGS cihazının ya da HGS etiketinin aracın ön camına düzgün bir şekilde yerleştirildiğinden, cihaz veya etiketin okunması için doğru alana takıldığından ve OGS cihazının ya da HGS etiketinin aktif olduğundan emin olunmalıdır.
• Aracın plakası temiz ve okunabilir olmalıdır. Farklı bir araç tipine veya plakaya ait OGS/HGS kullanılmamalıdır.
• İhlalli geçişler www.avrasyatuneli.com adresinden kontrol edilebilir. İhlalli geçiş görünmesi durumunda internet sitesinden ya da HGS/OGS bakiyesine yükleme yapılarak geçiş ücreti cezaya düşmeden ödenmelidir.
• SMS uyarısının ulaşması için cep telefonunun SMS uyarılarına açık ve rehbere kayıtlı konuma getirilmesi gerekmektedir.
• HGS ve OGS hesaplarına kredi kartı ile otomatik ödeme/bakiye yükleme talimatı verilmelidir.

Saygılarımızla,

Avrasya Tüneli İşletme İnşaat ve Yatırım A.Ş.

Bazı yayın organları ve sosyal medya hesaplarında, bir Asliye Ticaret Mahkemesi’nde Avrasya Tüneli’nden yapılmış ihlalli geçişle ilgili dava açıldığı ve “geçiş ücretlerinin ceza tutarlarından ayrı olarak ödenebileceğine dair bir karar verildiği” öne sürülmektedir. Ancak bugüne kadar şirketimize bu yönde bir karar ulaşmamış olmakla beraber konu karar şirketimize tebliğ edilmesi durumunda kamuoyuna gerekli açıklamalar yapılacaktır.

Sosyal medyada ortaya çıkan ve sonrasında bazı internet sitelerince de paylaşılan ve henüz şirketimize tebliğ edilmeyen kararın yorumlandığı metinde, tünele girerken araçlara “yetersiz bakiye olduğunu gösteren bir uyarı yapılmadığı”, “uyarı yapılmaksızın 10 kat ceza kesildiği” ve “HGS-OGS okuyucularının bozuk olduğu” şeklinde kamuoyunu yanıltıcı bazı açıklamalar da yer almaktadır.

İşin doğrusu şudur; Avrasya Tüneli’nde “Serbest Geçiş Sistemi” bulunmaktadır. Serbest geçişli ücret toplama sistemlerinin genel işleyiş mantığı; geçiş esnasında değil, geçişten sonra sorgu ve tahsilat yaparak hızlı araç akışını sağlamaktır. Serbest Geçiş Sistemi’nde aracın HGS-OGS bakiyesinin gösterilmesi, buna ilişkin bir cihazın bulunması ve uyarı yapılması mümkün değildir. 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Fatih Sultan Mehmet Köprüsü gibi Serbest Geçiş Sistemini kullanan tüm otoyol ve gişelerde aynı uygulama söz konusudur. Dolayısıyla Avrasya Tüneli’nde OGS ve HGS okuyucusunun bozuk olduğu bu yüzden geçiş sırasında uyarı yapılmadığına ilişkin açıklama tümüyle gerçek dışıdır.

3996 sayılı kanun çerçevesinde işletme hakkı Şirketimize verilen Avrasya Tüneli’nden yapılan geçişler, 6001 sayılı “Karayolları Genel Müdürlüğünün Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun” ve söz konusu Kanun’a dayanarak Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından çıkarılan “Tünel İşletme Yönetmeliği”ne tabidir. 6001 sayılı Kanun’un uygulaması ön bildirime tabi olmayan emredici nitelikteki 30/5 madde fıkrası uyarınca, Şirketimiz, geçiş ücretini ödemeyerek ihlalli geçiş yapan ve ihlalli geçiş tarihini izleyen on beş gün içinde de yükümlü olduğu geçiş ücretini usulüne uygun olarak ödemeyen araç sahiplerini, geçiş ücreti ile birlikte geçiş ücretinin on katı ceza tutarında borçlu olarak kaydetmek, söz konusu borcu genel hükümlere göre tahsil etmek ve tahsil ettiği ceza tutarının %60’ını ‘Hazine Payı’ olarak devlete ödemek ile yükümlüdür. Şirketimizin iradi tasarrufuna bağlı olmaksızın, 6001 sayılı Kanun’un emredici nitelikteki 30/5 madde fıkrasında belirtilen koşullar dahilinde doğrudan tahakkuk eden ceza tutarını iptal etmek yetkisi yoktur.

Bu minvalde, geçiş ücreti tahsil edilmeden yapılan geçiş tarihini izleyen 15 gün içinde OGS ya da HGS kartından tahsilat yapılamadığı ya da önerilen diğer yollarla bu ücreti ödenmediği taktirde, söz konusu geçiş ücreti ile birlikte ilgili yasa çerçevesinde ödenmemiş ücretin 10 katı para cezası uygulanmaktadır.

İhlalli geçişlerden doğan borcun (geçiş ücretinin) cezai yaptırıma uğramadan ödenmesi için 15 gün içinde uygulanabilecek diğer yöntemler ise şunlardır:

HGS aboneleri için hesaba para yükleyerek (sistem tarafından 15 gün boyunca “her yarım saatte bir” sorgulanıp ve bakiye bulunursa tahsil edilmektedir);

OGS/HGS aboneleri ve hiçbir geçiş sistemine abone olmayıp da yeni abone olanlar için 15 gün boyunca her gece (Sistem tarafından her günün sonunda plaka ile OGS ve HGS sorgulanmakta, abonelik bulunursa ücret tahsil edilerek borç kapatılmaktadır);

OGS/HGS abonesi olsun/olmasın, Avrasya Tüneli web sitesinden 7 gün 24 saat;

Garanti Bankası vezne, internet ve mobil bankacılık kanalları ile 7 gün 24 saat.

İstanbul’da kartlı geçiş sistemleri (OGS ve HGS) uzun bir süredir uygulanmaktadır ve sürücülerin kartlarındaki bakiyenin yetersiz olduğunu düşündükleri zaman bunu sistemden sorgulayabilmektedirler. Avrasya Tüneli’nden geçen sürücülerin de geçiş ücreti ödeyip ödemedikleri konusunda kuşkuya kapıldıklarında bu durumu avrasyatuneli.com web sitesinden kontrol etme imkanı bulunmaktadır.

Saygılarımızla,

Avrasya Tüneli İşletme İnşaat ve Yatırım A.Ş.