15 Nisan 2020 – Capital ve Ekonomist dergilerinin öncülüğünde, Vodafone Business sponsorluğunda düzenlenen iş dünyasının geleneksel buluşma noktası Online CEO Club Summit, tepe yöneticilerini dijitalleşmenin gücüyle biraraya getirmeye devam ediyor.  Online CEO Club toplantılarının ikincisinde perakende sektörü ve koronavirüs salgını döneminde sektörde yaşanan değişim ve dönüşüm ele alındı.

Ekonomist Dergisi Yayın Yönetmeni Talat Yeşiloğlu’nun açılış konuşmasıyla başlayan Online CEO Club Summit, Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin ve Migros  Ticaret A.Ş. İcra Başkanı Özgür Tort’un “Yeni Dünyada İş Yapış Şekillerimiz ve Perakendenin Geleceği” temalı online sohbeti ile devam etti. Meltem Bakiler Şahin ve Özgür Tort, koronavirüs salgını nedeniyle işlerin uzaktan yönetildiği, ticaretin online platformlara kaydığı yeni dönemde perakende sektöründe dijitalleşmenin önemi, tüketicinin alışveriş tercihlerindeki değişim ve bu sürec sonrasında sektöre ilişkin beklenti ve öngörüler başta olmak üzere birçok konuda değerlendirmelerde bulundu.

Meltem Bakiler Şahin: İşletmelere dijital pazarlamada yeni fırsatlar yaratıyoruz

 Koronavirüs salgınının tüm dünyada hayatı ve iş yapış şekillerini derinden etkilediğini belirten Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin,  bu olağanüstü dönemde işletmelerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunduklarını söyledi. Milli birlik ruhuyla bu süreci en az hasarla ve en kısa sürede atlatılacağına inandıklarını kaydeden Meltem Bakiler Şahin, şöyle konuştu:

“Koronavirüs salgını öncesinde ihtiyaçlar rekabet tarafında bir adım öne çıkmak şeklinde konumlanırken bugün uzaktan erişim ve yönetişim ile iş sürekliliği ihtiyacı öncelikli hale geldi. Müşterilerimizle sürekli iletişim halindeyiz. Onların ihtiyaçlarını doğru anlayıp doğru şekilde çözümler üretiyoruz. İşletmeleriz bu dönemde evden çalışırken güvenli ve kesintisiz bağlantı istiyor. İşletmelerin verilerine herhangi bir lokasyondan istediği zaman erişim sağlaması ve tüm verilerini farklı bölgelere yedekleyebilmesi için esnek  veri merkezi hizmetleri de sunarak  ek fiziksel yatırım ve teknik personel maliyeti olmadan operasyonları buluta taşıyoruz. Bulut Santral Mobil Uygulaması sayesinde, binlerce çalışanı olan çağrı merkezlerini dahi uzaktan çalışma sistemine geçirebildik. Çalışanlar evlerinden arama yapmaya ve çağrı yapmaya devam ediyor. Vodafone Business’ın SSL VPN teknolojisiyle işletme kaynaklarına uzaktan güvenli bir şekilde ulaşılabilirken çalışanlar ofis dışındayken internet üzerinden güvenli bir şekilde kritik iş uygulamalarına erişebiliyor. Telekonferans Çözümümüz ise çok sayıda katılımcı ile sesli konferans yapma ihtiyacı olan iş ortaklarımıza yönelik olarak sunduğumuz bir hizmet.  Telekonferans özelliğine ek olarak ses kaydı yapmak da mümkün. Bunların yanında Red Kontrol çözümümüzü de sürece adapte ettik. Minimum personelle de olsa üretime devam etmesi gereken tesislerde çalışanların 1.5 metrelik sosyal mesafeyi korumasını sağlıyor, diğer yandan işletmelerin verimlilik ve maliyetlerini uzaktan kontrol altında tutabilmelerine imkan tanıyoruz. Vodafone olarak her zaman olduğu gibi bu süreçte de işletmelerin yanında olmaya, uzaktan çalışma modeliyle faaliyetlerini sürdürebilmelerini sağlamaya ve ihtiyaçlarına uygun terzi usulü çözümler geliştirmeye devam edeceğiz.”

21 Mart 2020- Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla hareket eden Vodafone, koronavirüs salgını sebebiyle değişen iş yapış şekillerine uyum sağlamada işletmelerin ihtiyaçlarına uygun uçtan uca çözümler sunuyor. Vodafone Business, işletmelerin bu dönemde iş kaybı yaşamaması için kesintisiz iletişim ve data hizmetinin yanı sıra üretimden enerji ve makine takibine kadar tüm iş süreçlerini uzaktan takip ederek yönetmelerini ve kesintisiz sürdürmelerini sağlıyor.

Vodafone Business, işletmelerin yurt içinde ve dışında yer alan merkezlerini ve operasyonel lokasyonlarını metroethernet ile yüksek hızda, sınırsız ve güvenli olarak bağlayarak çeviklik kazandırıyor. Operasyonel nedenlerden ihtiyaç olabilecek hız yükseltmelerine anında cevap veriyor, kolay süreçlerle deneyimi kolaylaştırıyor. İşletmelerin verilerine herhangi bir lokasyondan istediği zaman erişim sağlaması ve tüm verilerini farklı bölgelere yedekleyebilmesi için esnekveri merkezi hizmetleri de sunan Vodafone Business,ek fiziksel yatırım ve teknik personel maliyeti olmadan operasyonları buluta taşıyor.

Vodafone Business, işletmelerin personeliyle istediği lokasyondan verimli ve güvenli bir şekilde çalışmasına yönelik teknoloji çözümleri de sunuyor.Vodafone Business’ın SSL VPN teknolojisi işletme kaynaklarına uzaktan güvenli bir şekilde ulaşılabilirken çalışanların ofis dışındayken internet üzerinden güvenli bir şekilde kritik iş uygulamalarına erişebilmeleri sağlanıyor.

Meltem Bakiler Şahin: Güçlü altyapımızla işletmelerimizin yanındayız

Operasyonel verimlilik, uzaktan yönetim ve verimli çalışma çözümleriyle işletmelere dijitalleşme süreçlerine en hızlı şekilde çözüm sunduklarını belirten Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin,şunları söyledi:

“Toplum olarak her zamankinden daha fazla dayanışma içinde olmamız, birlik ve beraberlik ruhuyla hareket etmemiz gereken bir dönemdeyiz. Birbirimize verdiğimiz destekle bu salgını hep birlikte en kısa sürede ve en az hasarla atlatacağımıza inanıyoruz. Vodafone Business olarak birinci önceliğimiz; işletmelerimizin her koşulda işini yapmaya devam edebilmesini sağlamak. Koronavirüs salgını konusundaki gelişmeleri yakından takip ediyor, çalışanlarımız ve müşterilerimizin iş sürekliliğini sağlamak adına gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Şebeke operasyonlarımızın sürekliliğini sağlamak için coğrafi yedeklilik ve evden çalışma avantajımızı kullanıyoruz. Hem sanal toplantılar düzenlemek, hem de hızlı ve güvenli bilgi paylaşımı için video konferans, internet telefonu, bulut ve barındırma servisleri gibi yeteneklerimizi destekleyen global veri şebekemiz ve teknolojimizden yararlanıyoruz. Sunduğumuz servislerin önemli bir bölümü uzaktan verilebiliyor ve müşterilerimizin ofisinde herhangi bir fiziksel müdahale yapılmasını gerektirmiyor. Dijital ve güvenli çözümlerimizle iş ortaklarımızın iş sürekliliğini sağlarken, verimliliğini artırıyoruz. Bununla birlikte, işletmelerin ihtiyaçlarına göre esnek olarak sunduğumuz internet ve veri merkezi altyapılarını geniş kapsamlı siber güvenlik çözümlerimiz ile de güvende tutuyoruz.”

Güvenli bağlantı ve iki katmanlı doğrulama

Vodafone Business’ın SSL VPN Çözümü sadece işletme ve çalışanlarının değil operasyonel gereksinimlerden dolayı söz konusu işletmenin ağına bağlanmak isteyen iş ortaklarının da güvenli bir şekilde erişimine imkan tanıyor.Kurulumu ve kullanımı kolay olanbu çözüm yazılım tabanlı OTP seçeneği ile iki katmanlı doğrulama sağlıyor. SSL teknolojisi ile çalışanlar ve işletmenin ağı arasında güvenli bağlantı sağlanıyor. Çalışanlar/kullanıcılar güvenli bir uygulama üzerinden kullanıcı adı ve parola ile oturum açabildiğinden şirket verileri güvende tutuluyor.

Antivirüs çözümü sunuyor

Vodafone Business AntiVirüs çözümü işletmelerin herhangi bir lokasyonda internete bağlı olan cihazını zararlı yazılımlara ve web sitelerine, veri hırsızlığına, virüslere ve kurumsal odaklı hedef saldırılara karşı koruyor. Çevrimdışı çalışma özelliği sayesinde çalışanlar evlerinde güvenlik ilkelerine uyuyor. Vodafone Antivirüs Çözümü otomatik güncellemeler sayesinde güvenliğin her zaman yüksek seviyede olmasını, mobil cihazların (telefon ve tablet gibi) güvenliğini ve yönetimini sağlıyor. Yüksek duyarlıklı makine öğrenimi sayesinde, dosyaları analiz ediyor ve zararlı veri içerenleri engelliyor. Davranış izleme özelliği sayesinde, şüpheli davranışları algılayarak zararlı içeriklerin ulaşmasına engel oluyor. USB cihaz kontrolü ve güvenlik duvarı sunulan bir diğer hizmet.

İletişimi buluta taşıyor, maliyeti ortadan kaldırıyor

Sabit veya mobil telefon altyapısını tek bir merkezden yönetmeyi sağlayan Vodafone Bulut Santral Çözümü ise sabit veya mobil telefonlar ile bulut sistemine bağlanarak fiziksel santralin sağladığı tüm faydalardan ve bulut mimarinin getirdiği ek avantajlardan yararlanma imkanı sunuyor. Bulut Santral Mobil Uygulaması sayesinde, işletmenin çalışanları dilediği yerden şirket numaraları ile arama yapmaya ve çağrı almaya devam edebiliyor. Bu çözümle iletişim altyapısı, yönetim ve bakım maliyetleri tamamen ortadan kaldırılabiliyor. Ses kayıt özelliği ile gelen çağrılar kayıt altına alınabilirken ve geriye dönük dinleme yapılabiliyor. Kolay erişilebilirlik ve merkezi kalite yönetimi sayesinde müşteri memnuniyetin de artırılabiliyor.

E-Dönüşüm zamandan ve maliyetten tasarruf ettiriyor

E-Dönüşüm paketi Kolay Dönüşüm ile fatura, irsaliye, muhasebe ve makbuz işlemleri dijitalleştiriliyor. İşletmeler bu sayede operasyonel süreçlerde zaman tasarrufu, yanlış faturalara anında müdahale, elektronik arşivleme ile maliyetleri azaltma ve belgelere kolayca ulaşma gibi avantajlar sağlıyor. Ayrıca kağıt tasarrufu sayesinde çevre korumaya katkı verirken 5 bin TL’ye kadar da nakit tasarrufu da sağlayabiliyor.

Sosyal medyadan dijital pazarlama fırsatı

Pazarlamada dijital çözümlerle işletmeler daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşabiliyor.Vodafone’un işetmeler için geliştirdiği çözümler arasında Türkiye’de aylık kullanıcı sayısı 46 milyon olan Facebook ve 51 milyon olan Instagram platformlarında reklam vermek de bulunuyor.Bu çözümle işletmelere marka bilinirliği ile web sitesi trafiğinive satışlarını artırmalarına olanak sağlanıyor. Ayrıca farklı reklam modelleri ile potansiyel müşterilere ulaşma ve veri toplama fırsatı da dijital pazarlamanın bir diğer faydası olarak öne çıkıyor.

Vodafone Türkiye hakkında

Dünyanın en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer alan Vodafone Türkiye, “teknoloji iletişimi şirketi” olma vizyonu doğrultusunda, birey ve kurumlara sabit, mobil ve içerik hizmetleri dahil tüm telekomünikasyon teknolojilerini tek çatıda sunmaktadır. Türkiye’nin en büyük uluslararası doğrudan yatırımcılarından olan Vodafone Türkiye’nin bugüne kadar toplam yatırımları 22 milyar TL’ye yaklaşmıştır. Vodafone Türkiye, 31 Aralık 2019 itibarıyla 23,4 milyon mobil müşteriye ve 1 milyonu aşkın sabit genişbant müşterisine hizmet vermektedir. 

19 Temmuz 2017 – Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, reklam ve pazarlama alanında dünyanın en saygın ödüllerinin verildiği Cannes Lions Uluslararası Yaratıcılık Festivali’nde bir kez daha ödülle buluştu. Y&R Team Red İstanbul tarafından Vodafone için hazırlanan ve Vodafone’un geniş 4.5G kapsama gücüne dikkat çeken “Özür Dileriz” (Sorry) temalı yaratıcı kampanya, dünya çapında yaratıcılığın zirvesi olarak kabul edilen 64. Cannes Lions Uluslararası Yaratıcılık Festivali’nde “İlan” (Print) kategorisinde 2, “Açıkhava” (Outdoor) kategorisinde 3 kısa liste (shortlist) ve bir Bronz Aslan aldı. “Özür Dileriz” teması altında hazırlanan “Balina”, “Atlayış” ve “Meteor” konulu işler, “Açıkhava – Ticari Kamusal Hizmetler” (Outdoor – Commercial Public Services) alt başlığında ödüle layık görüldü.

Vodafone abonelerini dijital dünyanın olanaklarından en üst düzeyde faydalandırmayı hedeflediklerini belirten Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, şunları söyledi:

“Vodafone olarak, faaliyet gösterdiğimiz ülke sayısı bakımından bugün dünyanın en geniş 4.5G ağına sahip operatör konumundayız. Grubumuz, 21 ülkede 4G, 5 kıtada ve 16 ülkede ise 4.5G hizmeti sunuyor. Türkiye’de 4G uluslararası dolaşım hizmetini ilk sunan operatör olarak, abonelerimize diğer operatörlerden iki katı fazla noktada, toplam 100 ülkeyi kapsayan çok geniş bir coğrafyada 4G ve üzeri teknolojilerin özelliklerinden yararlanma imkânı veriyoruz. Bununla birlikte, Türkiye’nin en geniş 4.5G kapsamasını sunan operatörüz. Bu geniş 4.5G kapsama gücümüzü konu olan ‘Özür Dileriz’ temalı yaratıcı kampanyamızla, reklam ve pazarlama dünyasının kalbinin attığı Cannes Lions Uluslararası Yaratıcılık Festivali’nden ödülle dönmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Her zaman benzersiz ve samimi olma hedefiyle dünya çapında ses getiren yaratıcı kampanyalara imza atmaya devam edeceğiz.”

Vodafone, en geniş 4.5G kapsama gücü için özür diliyor

Vodafone’un ödüllü “Özür Dileriz” kampanyasında şirketin dünya genelinde geniş 4.5G kapsama gücüne vurgu yapılıyor. “Balina”, “Atlayış” ve “Meteor” olmak üzere üç ayrı konuda hazırlanan işlerde, akıllı telefon kullanıcılarının son derece aşina olduğu bir tespitten yola çıkılarak, en olmadık zamanlarda gelen istenmeyen çağrı ve mesajlara gönderme yapılıyor. Vodafone’un geniş 4.5G kapsama gücü sayesinde kullanıcıların dünyanın en uzak köşelerinde dahi ulaşılabilir olacakları, hatta sırf bu nedenle çok önemli bir anı bile kaçırabilecekleri anlatılıyor. Vodafone, hafif mağrur bir tavırla, “En geniş 4.5G kapsamamız için özür dileriz” (Coverage everywhere, sorry) diyerek bu hizmet için müşterilerinden özür dilerken, aslında sunduğu hizmetin benzersizliğine dikkat çekiyor.

“Özür Dileriz” reklam kampanyasının künyesi:

Reklamveren: Vodafone Türkiye

Reklamveren Temsilcisi: Engin Aksoy, Ebru Özgüç, Murat Büyükkucak

Reklam Ajansı: Y&R Team Red İstanbul

Yönetici Kreatif Direktör: Ayşe Aydın Erdoğan

Kreatif Direktörler: Erkan Kaya, İlker Dağlı

Art Direktör: Ümit Aydın

Reklam Yazarı: Can Yıldız

Grafik: Burak Kirpi

Müşteri İlişkileri: Sezin Özçelik Güneş, Aycan Semizer

Stratejik Planlama: Bediz Eker, Serra Gizem Akyel, İpek Kardeşler

Yönetici Prodüktör: Deniz Kunkut

Ajans Prodüktörleri: Özgür Dağgez, Gamze Bayındır Gedik

Y&R Avrupa Kreatif Direktörü: Jaime Mandelbaum

Fotoğraf: RPresenter / Murat Süyür

Retouch: Bee İstanbul