Gree Klima, Şikayetvar A.C.E. Awards’ta üst üste ikinci kez Diamond Ödülünün sahibi oldu

Gree Klima, Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E. Awards’ta “Klima” kategorisinde ikinci kez ve iki yıl üst üste Diamond ödüle layık görülerek müşteri memnuniyetindeki istikrarlı liderliğini bir kez daha ortaya koydu.

İklimlendirme sektöründe müşteri deneyimini odağına alan hizmet anlayışıyla öne çıkan TLC Klima, temsilciliğini yürüttüğü Gree Klima markasıyla Şikayetvar tarafından düzenlenen ve müşteri memnuniyeti alanında sektörün en prestijli organizasyonları arasında gösterilen A.C.E. (Achievement in Customer Excellence) Awards’ta bu yıl da “Klima” kategorisinde Diamond ödüle layık görüldü. Gree Klima, iki yıl üst üste kazandığı Diamond ödül ile müşteri deneyimindeki istikrarlı başarısını bir kez daha tescilledi.

Türkiye’nin en büyük şikayet platformu Şikayetvar tarafından 2015 yılından bu yana düzenlenen A.C.E. Awards, farklı sektörlerden markaların müşteri deneyimi performanslarını kapsamlı veri analizleri doğrultusunda değerlendiriyor. Her kategoride verilen Diamond ödül ise en yüksek müşteri memnuniyeti performansını gösteren markalara takdim ediliyor.

Gree Klima, profesyonel müşteri hizmetleri, etkin geri dönüş süreçleri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde “Klima” kategorisinde üst üste ikinci kez Diamond ödülün sahibi oldu.

Müşteri Memnuniyetinde İstikrarlı Performans

Gree Klima markasıyla ödüle layık görülen TLC Klima ekibi adına ödül, 16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çırağan Sarayı’nda düzenlenen törende Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Müdürü Serdar Ekmekçi ile Müşteri Deneyimi Yöneticisi Emine Altaş tarafından teslim alındı.

Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Müdürü Serdar Ekmekçi, ödüle ilişkin yaptığı değerlendirmede “İki yıl üst üste Diamond ödüle layık görülmek, müşteri memnuniyetini merkezine alan hizmet anlayışımızın en güçlü göstergesi. Müşteriyle ilk temastan başlayarak müşteri deneyimi yaklaşımını bir yolculuk olarak görüyoruz. Bu yolculuğun her bir aşamasında müşterimizi asla yalnız bırakmıyoruz, her hizmet alışında yatırımlarımızla güçlendirdiğimiz sistemimizle titizlikle takip ediyoruz.” dedi.

Gree Klima, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla önümüzdeki dönemde de kullanıcı deneyimini geliştirmeye ve sektördeki güçlü konumunu pekiştirmeye devam edecek.